為確保清晰明確的服務準則，並保障學員與本中心雙方的權益，特制定以下退款政策。
1. 因本中心原因之課程變動
若課程安排因本中心原因而有所變動，我們將提供以下保障：
- 課程取消：如課程於開課前取消，本中心將於 14個工作天內全數退還已繳費用。
- 課程改期／替代安排：如課程未能按報名時所述之日期或時間進行，本中心將提供替代安排（如調整班別）。若學員不接受新安排，可申請全額退款，款項將於 14個工作天內退回。
- 課程中途停辦：如課程於開課後停辦，本中心將按未授課時數之比例計算退款，並於 14個工作天內完成退款。
2. 因學員個人原因之安排
為確保教育資源得以有效運用，所有已確認之報名均作實。學員因任何個人原因（例如：時間衝突、興趣改變、患病或缺席等）而未能參與課程，恕不設退款。
我們理解計劃或需變更，因此提供以下彈性方案：
- 名額轉讓：於開課前提出申請，並獲本中心批准後，可將課程名額轉讓予符合入學條件之新學員。
- 特殊情況申請：如因重大傷病或家庭變故等特殊原因而無法上課，請備妥相關證明文件（如醫生證明）與我們聯絡，我們將按實際情況酌情個別處理。
退款程序
- 通知與申請：本中心將主動通知合資格退款之安排，學員或家長（如學員未滿18歲）亦可主動提出申請。
- 處理與發放：收到完整退款申請後，本中心將於 14個工作天內，透過銀行轉帳或指定的電子支付方式完成退款。
- 簽收確認：退款時僅需簽收確認，無需歸還學費收據正本。
附則
本中心保留因應情況調整課程及本政策之權利，所有更新均以官方網頁公布為準。
如有任何爭議，本中心在法律允許之範圍內保留最終決定權。
最後修訂：2025年10月1日